Zarządzanie ryzykiem w projektach IT

W projektach IT ryzyko nie jest wyjątkiem. Jest stałym elementem rzeczywistości. Zmieniające się wymagania, presja czasu, zależności technologiczne, ograniczone zasoby, niejasne decyzje produktowe, to wszystko generuje ryzyko, które bez świadomego zarządzania przeradza się w opóźnienia, konflikty i spadek jakości. Problem polega na tym, że w wielu zespołach ryzyko „zarządza się samo”. Reagujemy dopiero wtedy, gdy coś już się wydarzyło. Szkolenie Zarządzanie ryzykiem w projektach IT pokazuje, jak przejść z trybu reaktywnego do świadomego, systemowego podejścia do identyfikowania, analizowania i ograniczania ryzyk technologicznych, jakościowych i organizacyjnych.

nettoCena: 1 832,00 zł netto.2 253,36 zł brutto (w tym VAT 421,36 zł)

Widoczna cena nie zawiera VAT(23%)
Certyfikat ukończenia
Dodatkowe materiały po szkoleniu
30-dniowe wsparcie szkoleniowca
Praktyczne zadania
Możliwość płatności w ratach (umowa bezpośrednio z Quality Island). Pobierzcie wzór umowy (wersja Word)

Zobaczcie opinie o szkoleniu

Organizacja Dla kogo Czego się nauczycie Jak pracujemy Atuty szkoleń Wymagania wstępne Program kursu Możliwości finansowania Kroki FAQ

Zarządzanie ryzykiem w IT nie jest dokumentem w Excelu.
Nie jest też formalnością „do projektu”.

To kompetencja zespołowa, która decyduje o tym, czy:

projekt dowiezie zakres,
jakość będzie przewidywalna,
decyzje technologiczne nie okażą się kosztownym błędem po kilku miesiącach.

Podczas szkolenia uczestnicy uczą się:

rozpoznawać realne źródła ryzyka w projektach IT,
odróżniać ryzyko techniczne od organizacyjnego i produktowego,
oceniać wpływ i prawdopodobieństwo w sposób użyteczny, a nie teoretyczny,
podejmować decyzje ograniczające ekspozycję na ryzyko.

To szkolenie nie jest akademickim przeglądem norm.
To warsztat pracy z rzeczywistymi scenariuszami projektowymi: zmiana architektury, niejasne wymagania, zależności między zespołami, dług technologiczny, brak testów, presja release’u.

Organizacja

1 dzień ( 1 x 7 h) w godzinach 8:00 do 15:00
Dodatkowe materiały po szkoleniu
Certyfikat uczestnictwa
Nagranie z całego szkolenia (dodatkowo płatne)
30-dniowe wsparcie ekspertów
Praktyczne zadania
Szkolenie prowadzone przez wieloletniego praktyka projektów IT i jakości oprogramowania

Forma szkolenia
Szkolenie realizowane jest online (na żywo, na profesjonalnej platformie do pracy zdalnej ClickMeeting) lub stacjonarnie, w zależności od wybranego terminu. W obu przypadkach pracujemy warsztatowo, z aktywnym udziałem uczestników.
Czas trwania
Szkolenie trwa 1 dzień (ok. 7 godzin pracy warsztatowej), z przerwami. Skupiamy się na konkretach, bez „rozciągania programu”.
Poziom
Szkolenie jest przeznaczone dla poziomu junior → mid (możemy również przygotować szkolenie na poziomie expert)

Dla kogo

To szkolenie jest dla Was, jeśli:

pracujecie jako analitycy i chcecie lepiej identyfikować ryzyka wynikające z niejasnych wymagań
jesteście specjalistami QA i odpowiadacie za jakość w projekcie, w którym presja czasu rośnie
jesteście developerami lub liderami technicznymi i podejmujecie decyzje architektoniczne obarczone ryzykiem
pracujecie w zespole technicznym i chcecie rozumieć, jak Wasze decyzje wpływają na ekspozycję projektową
uczestniczycie w planowaniu, estymacji lub refinamencie i widzicie, że nie wszystkie zagrożenia są nazywane wprost
chcecie przejść z podejścia reaktywnego do systemowego zarządzania ryzykiem

To szkolenie nie jest dla Was, jeśli:

szukacie wyłącznie przeglądu norm ISO lub teorii zarządzania projektami
nie macie doświadczenia projektowego i nie uczestniczycie w decyzjach technicznych
oczekujecie gotowych checklist bez zrozumienia kontekstu projektu

Czego się nauczycie

Po szkoleniu będziecie potrafić:

identyfikować ryzyka techniczne, jakościowe, organizacyjne i produktowe w projektach IT
analizować przyczyny źródłowe ryzyk, a nie tylko ich objawy
oceniać wpływ i prawdopodobieństwo w sposób wspierający realne decyzje projektowe
budować prosty i skuteczny rejestr ryzyk dopasowany do zespołu
definiować działania ograniczające ryzyko (mitigation) i strategie reakcji
włączać analizę ryzyka do planowania sprintów i release’ów
rozmawiać o ryzyku w sposób konstruktywny, bez generowania paniki
podejmować decyzje techniczne i jakościowe świadome konsekwencji projektowych

Jak pracujemy

To szkolenie ma formę warsztatową. Pracujecie, testujecie i popełniacie błędy tu i teraz, dokładnie tak, jak w realnym projekcie.

Nasze podejście:

80% praktyki, analiza sytuacji projektowych, symulacje decyzji, praca na case’ach
brak „czytania slajdów”, każde narzędzie omawiane jest w kontekście realnego problemu
analiza błędów projektowych i ich konsekwencji jakościowych
praca na doświadczeniach uczestników, przynosicie swoje wyzwania, wspólnie je analizujemy
dyskusje o trudnych decyzjach technologicznych i ich wpływie na ryzyko
koncentracja na tym, co działa w realnych zespołach IT, a nie w modelowych strukturach

Atuty szkoleń

Praktyka zamiast teorii

Szkolenia prowadzą praktycy, którzy na co dzień pracują z jakością i testami.
Zero „hello world”, realne przypadki i problemy z projektów.

Elastyczne formy płatności

Raty 0%, płatność odroczona lub dofinansowanie z BUR.
Pomagamy dobrać najlepszą opcję bez presji i zbędnych formalności.

Certyfikat potwierdzający realne kompetencje

Po szkoleniu otrzymujecie certyfikat w języku angielskim, możliwy do udostępnienia rekruterom i pracodawcom.
Zakres certyfikatu jasno opisuje zdobyte umiejętności.

Profesjonalna forma online

Interaktywne zajęcia na stabilnej platformie:
współdzielenie ekranu, Q&A, nagrania, materiały i aktywny kontakt z trenerem.

Wsparcie po szkoleniu

Nie zostawiamy Was samych po ostatnim slajdzie.
Macie pytania po szkoleniu? Możecie do nas wrócić z konkretnym problemem.

Gwarancja zadowolenia

Jeśli szkolenie nie spełni Waszych oczekiwań, porozmawiamy.
A jeśli macie uzasadnione zastrzeżenia, zwracamy pieniądze.

Wymagania wstępne

doświadczenie w pracy w projekcie IT (minimum kilka miesięcy)
podstawowa znajomość procesu wytwarzania oprogramowania
własny laptop z dostępem do internetu
brak wymagań dotyczących formalnej wiedzy z zakresu zarządzania projektami

Jeśli zamiast szkolenia potrzebujecie wsparcia w uporządkowaniu ryzyk jakościowych, strategii testów, raportowania oraz procesu QA w projekcie, zobaczcie:
audyt QA i doradztwo jakościowe dla firm.

Program kursu

Czym jest ryzyko w projekcie IT, definicje, przykłady i typologie

Definicja ryzyka w projektach IT (zdarzenie przyszłe, niepewne, z określonym wpływem)
Różnica między ryzykiem, problemem (issue) a zagrożeniem
Ryzyko negatywne vs ryzyko jako szansa (opportunity risk)
Źródła ryzyka w środowisku technologicznym
Typologie ryzyk:
- techniczne (architektura, integracje, wydajność, bezpieczeństwo)
- jakościowe (brak testów, niski poziom pokrycia, regresja)
- organizacyjne (rotacja, brak decyzyjności, silosy)
- produktowe (niejasne wymagania, zmiana zakresu)
- zewnętrzne (dostawcy, regulacje, zależności biznesowe)
Konsekwencje niezarządzanego ryzyka: opóźnienia, dług technologiczny, eskalacje

Proces zarządzania ryzykiem, etapy, cykliczność, dokumentacja

Identyfikacja ryzyk, kiedy i przez kogo?
Analiza jakościowa i ilościowa
Planowanie reakcji i przypisanie odpowiedzialności
Monitorowanie i aktualizacja statusu
Cykliczność procesu w Agile i w modelach hybrydowych
Minimalny zakres dokumentacji (rejestr ryzyk, status, właściciel)
Integracja zarządzania ryzykiem z planowaniem sprintu i roadmapą

Techniki identyfikacji ryzyk, burza mózgów, checklista, analiza SWOT

Warsztat zespołowy jako narzędzie identyfikacji ryzyk
Moderowana burza mózgów (strukturyzowana vs otwarta)
Checklisty ryzyk projektowych i technologicznych
Analiza SWOT w kontekście decyzji technicznych
Analiza założeń (assumption analysis)
Lessons learned z poprzednich projektów
Identyfikacja ryzyk na podstawie zmian w backlogu

Analiza ryzyka, prawdopodobieństwo, wpływ i klasyfikacja

Skale oceny prawdopodobieństwa (niski/ średni/ wysoki)
Skale wpływu na czas, koszt, jakość, reputację
Łączna ekspozycja na ryzyko (risk exposure)
Klasyfikacja ryzyk: krytyczne, istotne, akceptowalne
Analiza zależności między ryzykami
Subiektywność oceny, jak kalibrować ocenę w zespole
Przykłady błędów w analizie ryzyka (niedoszacowanie, optymizm)

Narzędzia do oceny ryzyka, macierz ryzyka, skale oceny, mapowanie ryzyk

Budowa macierzy ryzyka (probability× impact)
Definiowanie progów akceptowalności
Mapowanie ryzyk względem roadmapy produktu
Wizualizacja ryzyk dla interesariuszy
Skale jakościowe vs ilościowe
Narzędzia wspierające (Jira, Confluence, Excel, jako wsparcie, nie cel)
Priorytetyzacja działań na podstawie poziomu ryzyka

Planowanie reakcji na ryzyko, unikanie, redukcja, transfer, akceptacja

Strategie reakcji:
- unikanie (np. zmiana architektury)
- redukcja/ mitygacja (np. dodatkowe testy, spike techniczny)
- transfer (outsourcing, SLA)
- akceptacja (świadoma decyzja biznesowa)
Definiowanie działań zapobiegawczych
Plan awaryjny (contingency plan)
Przypisanie właściciela ryzyka (risk owner)
Włączanie działań mitygujących do backlogu
Analiza koszt, efekt ograniczania ryzyka

Monitorowanie i przegląd ryzyk, rejestr ryzyk i raportowanie

Struktura rejestru ryzyk (opis, wpływ, właściciel, status)
Częstotliwość przeglądu ryzyk (sprint, release, milestone)
Aktualizacja ocen i działań mitygujących
Wskaźniki wczesnego ostrzegania (early warning indicators)
Eskalacja ryzyk do interesariuszy
Przejście od ryzyka do problemu (issue management)
Raportowanie ryzyk w komunikacji z klientem lub zarządem

Rola komunikacji i odpowiedzialności w zarządzaniu ryzykiem

Transparentność w zgłaszaniu zagrożeń
Psychologiczne bariery w mówieniu o ryzykach
Odpowiedzialność zespołowa vs indywidualna
Konflikt interesów a ukrywanie ryzyk
Rola lidera technicznego i QA w zarządzaniu ryzykiem
Kultura organizacyjna a dojrzałość projektowa
Konstruktywna komunikacja o niepewności

Przykładowe scenariusze ryzyk w projektach IT i sposoby reagowania

Niedoszacowanie złożoności nowej funkcjonalności
Integracja z niestabilnym zewnętrznym API
Brak testów automatycznych przed dużym release’em
Zmiana wymagań w trakcie sprintu
Rotacja kluczowego developera
Presja biznesowa na skrócenie czasu dostarczenia
Wzrost liczby defektów regresyjnych

Dla każdego scenariusza:

identyfikacja źródła ryzyka
ocena wpływu
wybór strategii reakcji
konsekwencje braku działania

Ćwiczenia praktyczne, analiza i opracowanie planu ryzyk dla przykładowego projektu

Analiza opisu projektu i identyfikacja potencjalnych ryzyk
Praca w grupach nad budową rejestru ryzyk
Opracowanie macierzy ryzyka
Wybór strategii reakcji dla ryzyk krytycznych
Symulacja spotkania z interesariuszem
Prezentacja i uzasadnienie decyzji zespołu
Retrospekcja ćwiczenia, które ryzyka zostały pominięte

Powiązane szkolenia

Wiele możliwości finansowania szkoleń i kursów

Środki własne

Opłać szkolenie od razu, szybko i bez formalności.
Przelew online, BLIK lub karta. Bez prowizji i ukrytych kosztów.

Płatność ratalna

Rozłóż płatność na raty 0%, bez dodatkowych opłat.
Każdą kwotę powyżej 2000 zł możecie podzielić nawet na 6 rat.

Odroczona płatność

Zapiszcie się dziś, zapłać dopiero za 3 miesiące.
Elastyczne podejście, w razie potrzeby możemy czasowo wstrzymać płatność.

Dofinansowanie Z BUR

Szkolenie może być objęte dofinansowaniem w ramach BUR, zazwyczaj 50 do 80% kosztów.
Pomagamy sprawdzić możliwości i prowadzimy przez formalności krok po kroku.

Czytaj więcej

Szkolenie w 5 krokach

Prosty zapis na szkolenie

Wybieracie termin szkolenia i zapisujecie się w kilka sekund.
Bez skomplikowanych formularzy i zbędnych formalności.

Wybór formy płatności

Decydujecie, jak chcecie zapłacić:
jednorazowo, w ratach 0%, z odroczoną płatnością lub z dofinansowaniem (np. BUR).
Jeśli trzeba, pomagamy dobrać najlepszą opcję.

Przygotowanie do szkolenia

Przed szkoleniem otrzymujecie informacje organizacyjne i wskazówki techniczne.
Dzięki temu wchodzicie na szkolenie przygotowani, bez stresu i improwizacji.

Udział w szkoleniu (praktyka)

Bierzecie udział w intensywnym, praktycznym szkoleniu.

Materiały i dalsze wsparcie

Po szkoleniu otrzymujecie materiały oraz certyfikat.
Opcjonalnie możecie dokupić nagranie szkolenia i wracać do materiału, kiedy chcecie.
W razie pytań, jesteśmy dostępni także po zakończeniu szkolenia.

Najczęściej zadawane pytania

Czy to szkolenie jest bardziej techniczne czy projektowe?

Szkolenie koncentruje się na ryzykach w projektach IT, więc łączy perspektywę techniczną i organizacyjną. Analizujemy zarówno ryzyka architektoniczne i jakościowe, jak i te wynikające z wymagań, komunikacji czy zależności między zespołami.

Czy omawiane są konkretne metodyki, np. Agile lub Scrum?

Tak, pokazujemy, jak włączyć zarządzanie ryzykiem w środowisku Agile, w tym w planowanie sprintów, refinement i release planning. Nie ograniczamy się jednak do jednej metodyki.

Czy szkolenie jest odpowiednie dla developerów?

Tak. Developerzy i liderzy techniczni często podejmują decyzje, które mają bezpośredni wpływ na poziom ryzyka projektowego. Szkolenie pomaga podejmować je bardziej świadomie.

Czy będziemy pracować na realnych przykładach?

Tak. Warsztat oparty jest na rzeczywistych scenariuszach projektowych, w tym sytuacjach kryzysowych, zmianach zakresu i problemach jakościowych.

Czy szkolenie obejmuje tworzenie rejestru ryzyk?

Tak. Uczestnicy uczą się budować i prowadzić rejestr ryzyk w sposób użyteczny, a nie formalny.

Czy to szkolenie jest dla managerów?

Szkolenie kierowane jest głównie do zespołów technicznych. Managerowie techniczni również skorzystają, jeśli są zaangażowani w decyzje projektowe.

Czy omawiane są ryzyka związane z jakością i testami?

Tak. Znacząca część szkolenia dotyczy ryzyk jakościowych, długu technologicznego i konsekwencji braku testów.

Czy otrzymam materiały po szkoleniu?

Tak. Każdy uczestnik otrzymuje materiały szkoleniowe oraz dostęp do dodatkowych zasobów.

Czy dostępne jest nagranie szkolenia?

Tak. Nagranie z całego szkolenia dostępne jest jako opcja dodatkowo płatna.

Czy szkolenie można dopasować do specyfiki organizacji?

Tak. W formule firmowej program może zostać dopasowany do branży, struktury organizacyjnej i aktualnych wyzwań projektowych.

Zobaczcie również: szkolenia QA i IT, wśród których znajdziecie praktyczne kursy z zarządzania jakością, strategii testowania, analizy wymagań, dokumentacji QA, pracy zespołowej w IT oraz jakości oprogramowania.

Macie pytania? Porozmawiajmy o szkoleniu

Nie macie pewności, czy to szkolenie jest dla Was? Zastanawiacie się, czy poziom będzie odpowiedni, jak wygląda program albo która forma finansowania ma sens w Waszym przypadku?

Porozmawiajcie z naszym konsultantem, który:

pomoże ocenić, czy to szkolenie realnie wesprze Wasze cele,
doradzi najlepszą formę udziału (indywidualnie / firmowo),
wyjaśni kwestie organizacyjne i finansowe (raty, płatność odroczona, BUR).

Bez sprzedażowej presji. Konkretna rozmowa o Waszej sytuacji.

Umówcie bezpłatną konsultację (15 do 20 minut, online)
lub napiszcie bezpośrednio: szkolenia@qualityisland.pl

Umówcie się na bezpłatną konsultację

zarządzanie ryzykiem w projektach IT kontakt w sprawie szkolenia

      DOSKONAŁA  
   Na podstawie 81 opinii 
    
 
 
 
   
 
 
       Opublikowano na Google  
   
   Piotr Bochenek 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Właśnie ukończyłem szkolenie Testera Oprogramowania ze stażem. Dobrze ulokowane pieniądze. Pełen profesjonalizm, zaangażowaniem i wiedza prowadzących kurs. Jeśli szukacie firmy, która organizuje szkolenia z zakresu IT, to jest jedyny słuszny wybór. Na pewno znowu skorzystam z Waszej oferty szkoleń i to niejeden raz. Pozdrowienia dla Tomka Stelmacha i całej ekipy Quality Island. Polecam.
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Agnieszka Gaj 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Jestem na końcówce 4-miesięcznego projektu szkoleniowo-stażowego "Tester manualno-automatyzujący".

Szkoleniowcy (Tomasz, Robert, Łukasz) praktycznie podchodzili do każdego tematu, omówienia były szczegółowe, nie pozostawiali żadnego pytania bez odpowiedzi. Tomek często wykraczał poza podstawowe kwestie - dzięki temu dowiedziałam się więcej niż oczekiwałam (m.in. o testach wydajnościowych, dostępności cyfrowej i różnorodnych narzędziach AI).

Z perspektywy osoby, która sama szkoliła innych, najbardziej doceniam to, że szkoleniowcy wiedzą, na jakich etapach mogą nas wysłać w nieznane i zaufać, że sami sprostamy rzuconemu wyzwaniu. Takie podejście właśnie najbardziej rozwija i daje największą satysfakcję wszystkim.

Możliwość pracy przy realnym projekcie była dla mnie bezcenna - wyniosłam wiele z tego doświadczenia, mogłam sobie udowodnić, że po szkoleniach potrafię więcej niż mi się wydaje i jestem gotowa na kolejne większe challenge :)

Jestem bardzo zadowolona z tego kursu.
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Marta Sz 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Rwelacyjne szkolenie z Accessibillity oraz pracy z WCAG. Prowadzący wyjaśnił wszystkie wątpliwośći oraz przekazał wiedzę jak poprawnie pracowac z WCAG
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Jacek G 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Brałem udział w projekcie szkoleniowo-stażowy dla testera oprogramowania trwającym 4 miesiące. To były dobrze ulokowane pieniądze. Tomek który wprowadzał Nas w tajniki zawodu był zawsze przygotowany, profesjonalny i dzielił się wiedzą często wykraczającą poza ramy projektu. Z kolei praktyka to REALNA praca na żywym organiźmie. Ten kurs oceniam 10/10.
Kilka dni temu znów skorzystałem z oferty Quality Island, tym razem "Wprowadzenie do programowania dla testerów – JAVA". To szkolenie prowadził Łukasz który stanął na wysokości zadania. 2 dni intensywnych wykładów i praktyk.
Gorąco polecam! Do następnego razu team Quality Island! ;)
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Łukasz Nogański 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Bardzo dziękuję za super szkolenie z JMetera. W ciągu dwudniowego kursu przekazane zostało bardzo dużo wiedzy i informacji jak korzystać z narzędzia oraz projektować testy wydajnościowe. Polecam :-)
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Elżbieta S-K 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Bardzo dobre szkolenie z API i Postmana, pozwala zrozumieć czym jest samo API i oferuje dużo zadań i dobrych praktyk w Postmanie.
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Maciej Jaroszewski 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Jestem w trakcie projektu szkoleniowo-stażowego. Jak do tej pory wszystko odbywa się w bardzo przyjaznej i profesjonalnej atmosferze. Uczestniczyłem już w dwóch 'większych' kursach i kilku 'mniejszych' prezentacjach, które wchodzą w skład w/w szkolenia. Zaprezentowana dotychczas tematyka jest 'serwowana' w wyjątkowo ciekawy i angażujący sposób. Z czystym sercem polecam.
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Jagoda T. 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Brałam udział w jednym z szkoleń - szkolenie z zakresu WCAG. Profesjonalne podejście i wyczerpujące przedstawienie tematu spowodowało że wyciągnęłam ogrom wiedzy z tego szkolenia - napewno powrócę tutaj ! :) dziękuję
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Patrycja Morszczyzna 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Szkolenie Wprowadzenie do testowania API – Postman uważam za strzał w dziesiątkę. Wsparcie merytoryczne na każdym etapie szkolenia, a przede wszystkim nastawienie na praktyczne wykorzystanie wiedzy teoretycznej sprawiły, że szkolenie oceniam bardzo wysoko.

Idealny początek przygody z  testowania API na solidnych fundamentach teoretyczno-praktycznych.