Nasz autorski projekt szkoleniowo stażowy dla Testera manualno-automatyzującego START 20 lutego 2026! Zostało ostatnie miejsce!
Quality-Island

POPRAWKA1 Zarządzanie jakością w całej organizacji

POPRAWKA1 Zarządzanie jakością w organizacji nie polega na kontrolowaniu testów w jednym projekcie. To budowa spójnego systemu jakości, który obejmuje wiele zespołów, produktów i interesariuszy. Bez takiego podejścia jakość staje się lokalną inicjatywą, a nie elementem strategii firmy. To szkolenie pokazuje, jak projektować i rozwijać zarządzanie jakością w organizacji w sposób systemowy i skalowalny.

Termin gwarantowany
Zarządzanie jakością w całej organizacji

Pierwotna cena wynosiła: 3499,00 PLN.Aktualna cena wynosi: 2599,00 PLN.

  • Widoczna cena nie zawiera VAT(23%)
  • Certyfikat ukończenia
  • Dodatkowe materiały po szkoleniu
  • 30 dniowe wsparcie szkoleniowca
  • Praktyczne zadania
  • Możliwość płatności w ratach (umowa bezpośrednio z Quality Island) – Pobierz wzór umowy

7 w magazynie (może być zamówiony)

Stacjonarnie czy online?
Wybierz datę
Zobacz opinie o szkoleniu
Organizacja Dla kogo Czego się nauczysz Jak pracujemy Atuty szkoleń Wymagania wstępne Program kursu Możliwości finansowania Kroki FAQ

W wielu firmach jakość funkcjonuje w silosach. Każdy projekt ma własne podejście do testów, automatyzacji i raportowania. Brakuje wspólnych zasad, mierników oraz mechanizmów kontroli ryzyka. W efekcie organizacja:

  • nie ma spójnego obrazu jakości,
  • reaguje na incydenty zamiast im zapobiegać,
  • nie potrafi ocenić dojrzałości swoich procesów QA.

Zarządzanie jakością w organizacji to projektowanie systemu, który łączy strategię biznesową, procesy wytwarzania i odpowiedzialność zespołów. Obejmuje governance QA, standardy, metryki, rozwój kompetencji oraz mechanizmy ewaluacji.

Podczas szkolenia uczestnicy uczą się, jak budować i rozwijać system jakości obejmujący wiele projektów jednocześnie. Analizujemy modele organizacyjne, typowe błędy skalowania QA oraz sposoby komunikowania jakości na poziomie zarządczym.

Szkolenie ma charakter strategiczny i operacyjny jednocześnie. Koncentruje się na decyzjach, które wpływają na stabilność, reputację i przewidywalność organizacji IT.

Organizacja

  • 2 dni ( 2 x 7 h) w godzinach 8:00-15:00
  • Dodatkowe materiały po szkoleniu
  • Certyfikat uczestnictwa
  • Nagranie z całego szkolenia (dodatkowo płatne)
  • 30 dniowe wsparcie ekspertów
  • Praktyczne zadania
  • Wieloletni praktyk, ekspert w obszarze testów
  • Forma szkolenia
    Szkolenie realizowane jest online (na żywo, na profesjonalnej platformie do pracy zdalnej ClickMeeting) lub stacjonarnie, w zależności od wybranego terminu. W obu przypadkach pracujemy warsztatowo, z aktywnym udziałem uczestników. Dostępne w formule otwartej oraz zamkniętej dla firm.
  • Czas trwania
    Szkolenie trwa 2 dni (ok. 7 godzin pracy warsztatowej), z przerwami. Skupiamy się na konkretach, bez „rozciągania programu”.
  • Poziom
    Szkolenie jest przeznaczone dla poziomu junior → mid (możemy również przygotować szkolenie na poziomie expert)
    Zakres dopasowany jest do doświadczenia uczestników oraz dojrzałości organizacyjnej firmy.

Dla kogo

To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli:

  • jesteś QA Managerem lub Head of QA i odpowiadasz za jakość w wielu projektach,

  • pełnisz rolę CTO lub Delivery Managera i chcesz mieć realną kontrolę nad ryzykiem jakościowym,

  • zarządzasz zespołami QA w różnych produktach i potrzebujesz spójnego systemu,

  • budujesz lub skalujesz funkcję jakości w organizacji IT.

To szkolenie nie jest dla Ciebie, jeśli:

  • szukasz szkolenia z technik testowania manualnego lub automatyzacji,

  • interesują Cię wyłącznie narzędzia bez kontekstu organizacyjnego,

  • oczekujesz gotowego, uniwersalnego modelu jakości bez analizy kontekstu firmy.

Czego się nauczysz

Po szkoleniu będziesz potrafić:

  • projektować system zarządzania jakością w organizacji,

  • definiować role, odpowiedzialności i governance QA,

  • tworzyć wspólne standardy jakości dla wielu zespołów,

  • budować mierniki jakości na poziomie organizacyjnym,

  • analizować dojrzałość procesu QA i planować jego rozwój,

  • zarządzać ryzykiem jakościowym w skali wielu projektów,

  • komunikować jakość w języku biznesu i zarządu.

Jak pracujemy

To szkolenie ma formę warsztatową. Pracujesz, testujesz i popełniasz błędy tu i teraz, dokładnie tak, jak w realnym projekcie.

Nasze podejście:

  • Pracujemy na rzeczywistych modelach organizacyjnych.

  • Analizujemy błędy skalowania jakości.

  • Projektujemy system zarządzania jakością krok po kroku.

  • Dyskutujemy realne wyzwania uczestników.

  • >80% czasu to praca strategiczna i analiza przypadków.

Atuty szkoleń

01

Praktyka zamiast teorii

Szkolenia prowadzą praktycy, którzy na co dzień pracują z jakością i testami.
Zero „hello world”, realne przypadki i problemy z projektów.

02

Elastyczne formy płatności

Raty 0%, płatność odroczona lub dofinansowanie z BUR.
Pomagamy dobrać najlepszą opcję, bez presji i zbędnych formalności.

03

Certyfikat potwierdzający realne kompetencje

Po szkoleniu otrzymujesz certyfikat w języku angielskim, możliwy do udostępnienia rekruterom i pracodawcom.
Zakres certyfikatu jasno opisuje zdobyte umiejętności.

04

Profesjonalna forma online

Interaktywne zajęcia na stabilnej platformie:
współdzielenie ekranu, Q&A, nagrania, materiały i aktywny kontakt z trenerem.

05

Wsparcie po szkoleniu

Nie zostawiamy Cię samego po ostatnim slajdzie.
Masz pytania po szkoleniu? Możesz do nas wrócić z konkretnym problemem.

06

Gwarancja zadowolenia

Jeśli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, porozmawiamy.
A jeśli masz uzasadnione zastrzeżenia, zwracamy pieniądze.

Wymagania wstępne

  • doświadczenie w pracy w projektach IT

  • znajomość procesu wytwarzania oprogramowania

  • odpowiedzialność za jakość na poziomie zespołu lub organizacji

  • własny laptop z dostępem do internetu

  • nie wymagamy wiedzy technicznej z zakresu automatyzacji

Program kursu

  • jakość produktu: stabilność, bezpieczeństwo, użyteczność

  • jakość procesu: przewidywalność, powtarzalność, transparentność

  • jakość ludzi: kompetencje, odpowiedzialność, kultura współpracy

  • zależności między trzema wymiarami jakości

  • konsekwencje braku równowagi między produktem, procesem i zespołem

  • poziomy dojrzałości organizacyjnej w obszarze QA

  • charakterystyka organizacji reaktywnej vs proaktywnej

  • identyfikacja symptomów niskiej dojrzałości jakościowej

  • budowanie roadmapy przejścia do wyższego poziomu

  • pułapki formalizacji bez realnej zmiany

  • analiza obecnego stanu procesów QA

  • mapowanie projektów i ich poziomu jakości

  • identyfikacja obszarów o najwyższym ryzyku biznesowym

  • ocena spójności standardów między zespołami

  • tworzenie planu zamknięcia zidentyfikowanych luk

  • czym jest polityka jakości i jaka jest jej rola

  • definiowanie celów jakościowych na poziomie organizacji

  • powiązanie polityki jakości ze strategią biznesową

  • komunikowanie polityki w organizacji

  • monitorowanie realizacji celów jakościowych

  • definiowanie minimalnych standardów testowych

  • ujednolicenie raportowania jakości

  • standardy dokumentacyjne i ich zakres

  • dobór narzędzi wspierających jakość

  • unikanie nadmiernej biurokracji w standardach

  • rola centralnej funkcji QA w organizacji

  • budowanie wsparcia merytorycznego dla zespołów projektowych

  • mentoring i rozwój kompetencji jakościowych

  • eliminowanie modelu kontroli na rzecz partnerstwa

  • wspieranie zespołów w podejmowaniu decyzji jakościowych

  • dobór metryk jakościowych na poziomie organizacyjnym

  • KPI jakościowe a cele biznesowe

  • cykliczne przeglądy jakości w projektach

  • wykorzystanie feedbacku produkcyjnego

  • unikanie wskaźników, które tworzą złudne poczucie kontroli

  • identyfikacja kluczowych interesariuszy jakości

  • tłumaczenie ryzyka technicznego na język biznesu

  • raportowanie jakości do zarządu

  • budowanie zaufania do funkcji QA

  • zarządzanie konfliktami wokół decyzji jakościowych

  • czym jest kultura jakości i jak ją rozpoznać

  • mechanizmy wspierające odpowiedzialność za jakość

  • zmiana nawyków w zespołach projektowych

  • rola liderów w budowaniu kultury jakości

  • przeciwdziałanie „gaszeniu pożarów” jako normie działania

  • określenie punktu startowego i priorytetów

  • budowa roadmapy rozwoju jakości

  • definiowanie mierników sukcesu transformacji

  • iteracyjne podejście do zmian organizacyjnych

  • utrzymanie ciągłości i skalowalności systemu jakości

Wiele możliwości finansowania szkoleń i kursów

01

Środki własne

Opłać szkolenie od razu, szybko i bez formalności.
Przelew online, BLIK lub karta. Bez prowizji i ukrytych kosztów.

02

Płatność ratalna

Rozłóż płatność na raty 0%, bez dodatkowych opłat.
Każdą kwotę powyżej 2000 zł możesz podzielić nawet na 6 rat.

03

Odroczona płatność

Zapisz się dziś, zapłać dopiero za 3 miesiące.
Elastyczne podejście. W razie potrzeby możemy czasowo wstrzymać płatność.

04

Dofinansowanie Z BUR

Szkolenie może być objęte dofinansowaniem w ramach BUR, zazwyczaj 50-80% kosztów.
Pomagamy sprawdzić możliwości i prowadzimy przez formalności krok po kroku.

Czytaj więcej

Szkolenie w 5 krokach

Prosty zapis na szkolenie

Wybierasz termin szkolenia i zapisujesz się w kilka sekund.
Bez skomplikowanych formularzy i zbędnych formalności.

Wybór formy płatności

Decydujesz, jak chcesz zapłacić:
jednorazowo, w ratach 0%, z odroczoną płatnością lub z dofinansowaniem (np. BUR).
Jeśli trzeba, pomagamy dobrać najlepszą opcję.

Przygotowanie do szkolenia

Przed szkoleniem otrzymujesz informacje organizacyjne i wskazówki techniczne.
Dzięki temu wchodzisz na szkolenie przygotowany, bez stresu i improwizacji.

Udział w szkoleniu (praktyka)

Uczestnicy pracują na własnych kontekstach organizacyjnych. W trakcie warsztatów analizują strukturę swojej firmy, identyfikują luki w systemie jakości oraz projektują elementy governance QA. Każdy moduł kończy się ćwiczeniem pozwalającym przełożyć koncepcje na realny plan działań możliwy do wdrożenia po szkoleniu.

Materiały i dalsze wsparcie

Po szkoleniu otrzymujesz materiały oraz certyfikat.
Opcjonalnie możesz dokupić nagranie szkolenia i wracać do materiału, kiedy chcesz.
W razie pytań, jesteśmy dostępni także po zakończeniu szkolenia.

Najczęściej zadawane pytania

Strategia testowania dotyczy konkretnego projektu lub produktu. Zarządzanie jakością w organizacji obejmuje wiele projektów jednocześnie i koncentruje się na spójności, standardach, governance oraz miernikach na poziomie firmy. To podejście systemowe, a nie operacyjne.
Tak. Szkolenie koncentruje się na decyzjach strategicznych, zarządzaniu ryzykiem oraz budowie systemu jakości. Nie wymaga głębokiej wiedzy technicznej. Jest szczególnie wartościowe dla osób, które muszą rozumieć wpływ jakości na stabilność i reputację organizacji.
Tak. Analizujemy, jakie metryki mają sens w skali wielu projektów oraz jak unikać wskaźników, które dają złudne poczucie kontroli. Omawiamy także sposób raportowania jakości do zarządu.
Tak, całe szkolenie jest nagrywane.
Nagranie możesz otrzymać opcjonalnie, za dodatkową opłatą, jeśli chcesz wracać do materiału po szkoleniu lub utrwalić wiedzę we własnym tempie.
Tak. Jednym z głównych celów szkolenia jest pokazanie, jak budować wspólne standardy i mechanizmy współpracy między zespołami. Omawiamy modele centralne i rozproszone oraz ich konsekwencje.
Nie sprzedajemy uniwersalnego schematu. Każda organizacja ma inny kontekst, kulturę i poziom dojrzałości. Szkolenie daje strukturę i sposób myślenia potrzebny do zaprojektowania systemu dopasowanego do realiów firmy.
Tak. Poruszamy temat kosztów jakości, inwestycji w automatyzację oraz sposobów uzasadniania budżetu przed zarządem. Zarządzanie jakością w organizacji zawsze wiąże się z decyzjami finansowymi.
Tak, choć zakres działań będzie inny niż w dużej organizacji. Omawiamy skalowanie jakości w różnych kontekstach, od startupu po enterprise.
Tak. W formule zamkniętej możemy przeanalizować realny model organizacyjny i pracować na konkretnych wyzwaniach firmy.
Szkolenie daje narzędzia i strukturę potrzebną do zaprojektowania lub przebudowy systemu zarządzania jakością. Ostateczny kształt będzie zależał od specyfiki organizacji, ale uczestnik wychodzi z konkretnym planem działania.
Dbamy o wysoką jakość i realną wartość merytoryczną.
Jeśli po szkoleniu uznasz, że nie spełniło ono Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami. Traktujemy takie sytuacje poważnie i indywidualnie.

Masz pytania? Porozmawiajmy o szkoleniu

Nie masz pewności, czy to szkolenie jest dla Ciebie? Zastanawiasz się, czy poziom będzie odpowiedni, jak wygląda program albo która forma finansowania ma sens w Twoim przypadku?

Porozmawiaj z naszym konsultantem, który:

  • pomoże ocenić, czy to szkolenie realnie wesprze Twoje cele,
  • doradzi najlepszą formę udziału (indywidualnie / firmowo),
  • wyjaśni kwestie organizacyjne i finansowe (raty, płatność odroczona, BUR).

Bez sprzedażowej presji. Konkretna rozmowa o Twojej sytuacji.

Umów bezpłatną konsultację (15–20 minut, online)
lub napisz bezpośrednio: szkolenia@qualityisland.pl

Umów się na bezpłatną konsultacje

Zobacz podobne szkolenia