Testowanie UX i użyteczności

W wielu projektach UX i użyteczność traktowane są jako domena projektantów. Testerzy koncentrują się na poprawności działania, a nie na jakości doświadczenia użytkownika. W efekcie system działa zgodnie ze specyfikacją, ale użytkownicy gubią się w interfejsie, popełniają błędy i rezygnują z procesu. Szkolenie Testowanie UX i użyteczności pokazuje, jak włączyć perspektywę użytkownika do procesu testowego. Uczymy, jak identyfikować problemy użyteczności, analizować przepływy i raportować bariery w sposób zrozumiały dla zespołu projektowego.

Testowanie UX i użyteczności

nettoCena: 1 580,00 zł netto.1 943,40 zł brutto (w tym VAT 363,40 zł)

Widoczna cena nie zawiera VAT(23%)
Certyfikat ukończenia
Dodatkowe materiały po szkoleniu
30-dniowe wsparcie szkoleniowca
Praktyczne zadania
Dofinansowanie z BUR, zwykle 50 do 80% kosztów. Sprawdźcie dofinansowanie
Możliwość płatności w ratach (umowa bezpośrednio z Quality Island). Pobierzcie wzór umowy (wersja Word)

Zobaczcie opinie o szkoleniu

Organizacja Dla kogo Czego się nauczycie Jak pracujemy Atuty szkoleń Wymagania wstępne Program szkolenia Możliwości finansowania Kroki FAQ

Testowanie funkcjonalne nie wystarcza, aby system był skuteczny biznesowo. Użytkownik może wykonać zadanie, ale zrobić to w sposób frustrujący, nieintuicyjny lub wymagający nadmiernego wysiłku.

Podczas szkolenia analizujemy różnicę między poprawnością działania a użytecznością. Omawiamy podstawowe heurystyki, modele UX oraz sposoby identyfikowania barier w przepływach użytkownika. Uczestnicy uczą się patrzeć na system z perspektywy realnego użytkownika, nie tylko z punktu widzenia specyfikacji.

Szkolenie nie jest kursem projektowania interfejsów ani grafiki. Koncentruje się na testowaniu UX, analizie ryzyk i komunikacji problemów użyteczności w projekcie.

To szkolenie powstało dla osób, które:

chcą rozszerzyć testy funkcjonalne o aspekt doświadczenia użytkownika
pracują nad aplikacjami webowymi i mobilnymi
chcą świadomie analizować przepływy użytkownika
raportują problemy UX, ale chcą robić to bardziej systemowo
współpracują z zespołem projektowym i produktowym

Organizacja

1 dzień (1 × 7 h) w godzinach 8:00 do 15:00
Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej
Certyfikat ukończenia szkolenia
Nagranie z całego szkolenia, opcja dodatkowo płatna
30-dniowe wsparcie merytoryczne
Szkolenie prowadzone przez praktyka QA z doświadczeniem w projektach UX

Forma szkolenia
Szkolenie Testowanie UX i użyteczności realizowane jest w formie otwartej oraz zamkniętej dla firm, online na żywo lub stacjonarnie. W obu przypadkach pracujemy warsztatowo, z aktywnym udziałem uczestników. Szkolenie może zostać dopasowane do specyfiki produktu i modelu biznesowego danej firmy.
Czas trwania
Szkolenie trwa 1 dzień (7 godzin pracy warsztatowej), z przerwami. Skupiamy się na konkretach, bez „rozciągania programu”.
Poziom
Szkolenie Testowanie UX i użyteczności jest przeznaczone dla poziomu junior → mid (możemy również przygotować szkolenie na poziomie expert)
Szkolenie przeznaczone dla osób posiadających doświadczenie projektowe w obszarze testowania lub projektowania UX.

Dla kogo

Szkolenie Testowanie UX i użyteczności jest dla Was, jeśli:

pracujecie jako testerzy, QA lub analityk i chcecie testować również użyteczność systemu
jesteście projektantami UX i chcecie lepiej rozumieć perspektywę testową
analizujecie ścieżki użytkownika i chcecie identyfikować bariery w procesach
pracujecie w projektach, gdzie konwersja i doświadczenie użytkownika mają znaczenie biznesowe
chcecie podnieść jakość raportowania problemów UX

Szkolenie Testowanie UX i użyteczności nie jest dla Was, jeśli:

nie macie doświadczenia projektowego
szukacie kursu projektowania interfejsów od podstaw
interesuje Was wyłącznie warstwa wizualna UI

Czego się nauczycie

Po szkoleniu Testowanie UX i użyteczności będziecie potrafić:

identyfikować problemy użyteczności w interfejsie
analizować przepływy użytkownika i punkty krytyczne
stosować podstawowe heurystyki UX w testach
raportować bariery użyteczności w sposób projektowy
współpracować efektywniej z zespołem UX i Product
oceniać wpływ problemów UX na cele biznesowe

Jak pracujemy

To szkolenie ma formę warsztatową. Pracujecie, testujecie i popełniacie błędy tu i teraz, dokładnie tak, jak w realnym projekcie.

Nasze podejście:

analizujemy realne interfejsy
przechodzimy przez rzeczywiste ścieżki użytkownika
identyfikujemy bariery i punkty tarcia
porównujemy perspektywę QA i UX
omawiamy konsekwencje biznesowe
>80% praktyki, minimum teorii, tylko tyle, ile trzeba, żeby rozumieć dlaczego coś robimy

Atuty szkoleń

Praktyka zamiast teorii

Szkolenia prowadzą praktycy, którzy na co dzień pracują z jakością i testami.
Zero „hello world”, realne przypadki i problemy z projektów.

Elastyczne formy płatności

Raty 0%, płatność odroczona lub dofinansowanie z BUR.
Pomagamy dobrać najlepszą opcję, bez presji i zbędnych formalności.

Certyfikat potwierdzający realne kompetencje

Po szkoleniu otrzymujecie certyfikat w języku angielskim, możliwy do udostępnienia rekruterom i pracodawcom.
Zakres certyfikatu jasno opisuje zdobyte umiejętności.

Profesjonalna forma online

Interaktywne zajęcia na stabilnej platformie:
współdzielenie ekranu, Q&A, nagrania, materiały i aktywny kontakt z trenerem.

Wsparcie po szkoleniu

Nie zostawiamy Was samych po ostatnim slajdzie.
Macie pytania po szkoleniu? Możecie do nas wrócić z konkretnym problemem.

Gwarancja zadowolenia

Jeśli szkolenie nie spełni Waszych oczekiwań, rozmawiamy.
A jeśli macie uzasadnione zastrzeżenia, zwracamy pieniądze.

Wymagania wstępne

doświadczenie w testowaniu oprogramowania, analizie lub projektowaniu UX
podstawowa znajomość procesu wytwórczego i pracy zespołu projektowego
umiejętność analizy wymagań i przepływów użytkownika
brak wymagań dotyczących znajomości narzędzi badawczych UX
własny laptop i dostęp do internetu

Nie szukacie szkolenia, ale wsparcia w ocenie użyteczności produktu?
Zobaczcie: testy użyteczności UX.

Program szkolenia

Wprowadzenie do UX i testowania użyteczności

czym jest UX w kontekście jakości produktu
różnica między poprawnością działania a użytecznością
rola testera i QA w obszarze UX
wpływ UX na cele biznesowe
najczęstsze błędne założenia projektowe

Zasady i heurystyki UX: jak rozpoznać problemy w projekcie

podstawowe heurystyki użyteczności
spójność i przewidywalność interfejsu
widoczność statusu systemu
minimalizacja obciążenia poznawczego
identyfikacja punktów tarcia

Rodzaje testów użyteczności: moderowane, niemoderowane, heurystyczne, A/B

testy moderowane z użytkownikami
testy niemoderowane online
audyt heurystyczny
testy A/B i ich interpretacja
dobór metody do celu badania

Przygotowanie scenariuszy testowych i dobór uczestników

definiowanie celu testu
budowa realistycznych scenariuszy
identyfikacja grup użytkowników
kryteria doboru uczestników
przygotowanie środowiska testowego

Prowadzenie testów z użytkownikami: zasady i praktyka

rola moderatora
zadawanie pytań bez sugerowania odpowiedzi
obserwacja zachowań użytkownika
rejestrowanie problemów
etyka i komfort uczestników

Dokumentowanie i analiza wyników testów UX

zbieranie obserwacji i wniosków
identyfikacja wzorców problemów
ocena wpływu na użytkownika
priorytetyzacja problemów
formułowanie rekomendacji

Raportowanie problemów UX: komunikacja z projektantami i biznesem

struktura raportu UX
opisywanie problemu bez ocen
argumentacja biznesowa
współpraca z UX/UI i Product
śledzenie wdrożenia poprawek

Testowanie dostępności jako element UX: podstawy WCAG

związek UX i dostępności
podstawowe kryteria WCAG
testy klawiaturowe i czytniki ekranu
analiza kontrastu i czytelności
najczęstsze bariery dostępności

Warsztaty praktyczne: ocena i testowanie przykładowego interfejsu

analiza rzeczywistego interfejsu
identyfikacja barier użyteczności
projektowanie usprawnień
prezentacja wniosków
omówienie decyzji projektowych

Podsumowanie i wskazówki do dalszego rozwoju w obszarze testowania UX

budowa checklist UX
włączenie UX do procesu testowego
rozwój kompetencji QA w obszarze UX
współpraca z zespołem produktowym
rekomendowane źródła wiedzy

Wiele możliwości finansowania szkoleń i kursów

Środki własne

Opłać szkolenie od razu, szybko i bez formalności.
Przelew online, BLIK lub karta. Bez prowizji i ukrytych kosztów.

Płatność ratalna

Rozłóż płatność na raty 0%, bez dodatkowych opłat.
Każdą kwotę powyżej 2000 zł możecie podzielić nawet na 6 rat.

Odroczona płatność

Zapiszcie się dziś, zapłać dopiero za 3 miesiące.
Elastyczne podejście, w razie potrzeby możemy czasowo wstrzymać płatność.

Dofinansowanie Z BUR

Szkolenie może być objęte dofinansowaniem w ramach BUR, zazwyczaj 50 do 80% kosztów.
Pomagamy sprawdzić możliwości i prowadzimy przez formalności krok po kroku.

Czytaj więcej

Szkolenie w 5 krokach

Prosty zapis na szkolenie

Wybieracie termin szkolenia i zapisujecie się w kilka sekund.
Bez skomplikowanych formularzy i zbędnych formalności.

Wybór formy płatności

Decydujecie, jak chcecie zapłacić:
jednorazowo, w ratach 0%, z odroczoną płatnością lub z dofinansowaniem (np. BUR).
Jeśli trzeba, pomagamy dobrać najlepszą opcję.

Przygotowanie do szkolenia

Przed szkoleniem otrzymujecie informacje organizacyjne i wskazówki techniczne.
Dzięki temu wchodzicie na szkolenie przygotowani, bez stresu i improwizacji.

Udział w szkoleniu (praktyka)

Bierzecie udział w warsztatowym szkoleniu, podczas którego analizujecie rzeczywiste interfejsy i przepływy użytkownika.
Samodzielnie identyfikujecie problemy użyteczności i uczycie się je raportować w sposób zrozumiały dla zespołu projektowego.

Materiały i dalsze wsparcie

Po szkoleniu otrzymujecie materiały oraz certyfikat.
Opcjonalnie możecie dokupić nagranie szkolenia i wracać do materiału, kiedy chcecie.
W razie pytań, jesteśmy dostępni także po zakończeniu szkolenia.

Najczęściej zadawane pytania

Czy szkolenie Testowanie UX i użyteczności jest kursem projektowania UX?

Nie. Szkolenie koncentruje się na testowaniu UX i użyteczności, a nie na projektowaniu interfejsów.

Czy muszę być projektantem UX, aby wziąć udział?

Nie. Szkolenie Testowanie UX i użyteczności jest skierowane głównie do testerów, QA i analityków, którzy chcą rozszerzyć zakres testów.

Czy szkolenie obejmuje heurystyki UX?

Tak. Omawiamy podstawowe heurystyki i sposoby ich stosowania w testowaniu.

Czy szkolenie jest nagrywane?

Tak, całe szkolenie jest nagrywane.
Nagranie możecie otrzymać opcjonalnie, za dodatkową opłatą, jeśli chcecie wracać do materiału po szkoleniu lub utrwalić wiedzę we własnym tempie.

Czy omawiane są realne przypadki projektowe?

Tak. Analizujemy przykłady z rzeczywistych aplikacji webowych i mobilnych.

Czy otrzymam materiały po szkoleniu?

Tak.
Po szkoleniu Testowanie UX i użyteczności otrzymujecie:
- materiały szkoleniowe,
- przykładowe kolekcje i scenariusze,
- certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Czy szkolenie Testowanie UX i użyteczności dostępne jest w formie zamkniętej dla firm?

Tak. Wersja firmowa może zostać dopasowana do produktu i celów biznesowych organizacji.

Czy toszkolenie zwiększy moje kompetencje jako QA?

Tak. Pozwala rozszerzyć zakres odpowiedzialności o analizę doświadczenia użytkownika i wpływ UX na jakość produktu.

Czy po szkoleniu będę mógł samodzielnie testować UX?

Szkolenie daje solidne podstawy do systemowego testowania użyteczności w projekcie. W bardziej złożonych badaniach może być potrzebna współpraca z UX researcherem.

Czy szkolenie Testowanie UX i użyteczności obejmuje testy A/B?

Omawiamy ich znaczenie i interpretację wyników, ale szkolenie Testowanie UX i użyteczności koncentruje się na testowaniu użyteczności, nie na statystyce eksperymentalnej.

Co jeśli szkolenie Testowanie UX i użyteczności nie spełni moich oczekiwań?

Dbamy o wysoką jakość i realną wartość merytoryczną.
Jeśli po szkoleniu uznacie, że nie spełniło ono Waszych oczekiwań, skontaktuj się z nami. Traktujemy takie sytuacje poważnie i indywidualnie.

szkolenia QA i IT

Macie pytania? Porozmawiajmy o szkoleniu

Nie macie pewności, czy szkolenie Testowanie UX i użyteczności jest dla Was? Zastanawiacie się, czy poziom będzie odpowiedni, jak wygląda program albo która forma finansowania ma sens w Waszym przypadku?

Porozmawiajcie z naszym konsultantem, który:

pomoże ocenić, czy to szkolenie realnie wesprze Wasze cele,
doradzi najlepszą formę udziału (indywidualnie / firmowo),
wyjaśni kwestie organizacyjne i finansowe (raty, płatność odroczona, BUR).

Bez sprzedażowej presji. Konkretna rozmowa o Waszej sytuacji.

Umówcie bezpłatną konsultację (15 do 20 minut, online)
lub napiszcie bezpośrednio: szkolenia@qualityisland.pl

Umówcie się na bezpłatną konsultację

testowanie UX - kontakt w sprawie szkolenia

      DOSKONAŁA  
   Na podstawie 81 opinii 
    
 
 
 
   
 
 
       Opublikowano na Google  
   
   Piotr Bochenek 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Właśnie ukończyłem szkolenie Testera Oprogramowania ze stażem. Dobrze ulokowane pieniądze. Pełen profesjonalizm, zaangażowaniem i wiedza prowadzących kurs. Jeśli szukacie firmy, która organizuje szkolenia z zakresu IT, to jest jedyny słuszny wybór. Na pewno znowu skorzystam z Waszej oferty szkoleń i to niejeden raz. Pozdrowienia dla Tomka Stelmacha i całej ekipy Quality Island. Polecam.
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Agnieszka Gaj 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Jestem na końcówce 4-miesięcznego projektu szkoleniowo-stażowego "Tester manualno-automatyzujący".

Szkoleniowcy (Tomasz, Robert, Łukasz) praktycznie podchodzili do każdego tematu, omówienia były szczegółowe, nie pozostawiali żadnego pytania bez odpowiedzi. Tomek często wykraczał poza podstawowe kwestie - dzięki temu dowiedziałam się więcej niż oczekiwałam (m.in. o testach wydajnościowych, dostępności cyfrowej i różnorodnych narzędziach AI).

Z perspektywy osoby, która sama szkoliła innych, najbardziej doceniam to, że szkoleniowcy wiedzą, na jakich etapach mogą nas wysłać w nieznane i zaufać, że sami sprostamy rzuconemu wyzwaniu. Takie podejście właśnie najbardziej rozwija i daje największą satysfakcję wszystkim.

Możliwość pracy przy realnym projekcie była dla mnie bezcenna - wyniosłam wiele z tego doświadczenia, mogłam sobie udowodnić, że po szkoleniach potrafię więcej niż mi się wydaje i jestem gotowa na kolejne większe challenge :)

Jestem bardzo zadowolona z tego kursu.
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Marta Sz 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Rwelacyjne szkolenie z Accessibillity oraz pracy z WCAG. Prowadzący wyjaśnił wszystkie wątpliwośći oraz przekazał wiedzę jak poprawnie pracowac z WCAG
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Jacek G 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Brałem udział w projekcie szkoleniowo-stażowy dla testera oprogramowania trwającym 4 miesiące. To były dobrze ulokowane pieniądze. Tomek który wprowadzał Nas w tajniki zawodu był zawsze przygotowany, profesjonalny i dzielił się wiedzą często wykraczającą poza ramy projektu. Z kolei praktyka to REALNA praca na żywym organiźmie. Ten kurs oceniam 10/10.
Kilka dni temu znów skorzystałem z oferty Quality Island, tym razem "Wprowadzenie do programowania dla testerów – JAVA". To szkolenie prowadził Łukasz który stanął na wysokości zadania. 2 dni intensywnych wykładów i praktyk.
Gorąco polecam! Do następnego razu team Quality Island! ;)
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Łukasz Nogański 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Bardzo dziękuję za super szkolenie z JMetera. W ciągu dwudniowego kursu przekazane zostało bardzo dużo wiedzy i informacji jak korzystać z narzędzia oraz projektować testy wydajnościowe. Polecam :-)
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Elżbieta S-K 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Bardzo dobre szkolenie z API i Postmana, pozwala zrozumieć czym jest samo API i oferuje dużo zadań i dobrych praktyk w Postmanie.
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Maciej Jaroszewski 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Jestem w trakcie projektu szkoleniowo-stażowego. Jak do tej pory wszystko odbywa się w bardzo przyjaznej i profesjonalnej atmosferze. Uczestniczyłem już w dwóch 'większych' kursach i kilku 'mniejszych' prezentacjach, które wchodzą w skład w/w szkolenia. Zaprezentowana dotychczas tematyka jest 'serwowana' w wyjątkowo ciekawy i angażujący sposób. Z czystym sercem polecam.
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Jagoda T. 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Brałam udział w jednym z szkoleń - szkolenie z zakresu WCAG. Profesjonalne podejście i wyczerpujące przedstawienie tematu spowodowało że wyciągnęłam ogrom wiedzy z tego szkolenia - napewno powrócę tutaj ! :) dziękuję
  
 
      Opublikowano na Google  
   
   Patrycja Morszczyzna 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Szkolenie Wprowadzenie do testowania API – Postman uważam za strzał w dziesiątkę. Wsparcie merytoryczne na każdym etapie szkolenia, a przede wszystkim nastawienie na praktyczne wykorzystanie wiedzy teoretycznej sprawiły, że szkolenie oceniam bardzo wysoko.

Idealny początek przygody z  testowania API na solidnych fundamentach teoretyczno-praktycznych.